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Uma loja Texas H-E-B deu mantimentos gratuitos aos clientes após um acidente no sistema de registros desativados durante a corrida de férias.
Na segunda-feira de manhã, em Burleson, Texas, os clientes H-E-B receberam mantimentos gratuitos após uma falha do sistema de computador ter desativado todas as caixas registradoras durante a corrida de férias.
Destanie, funcionária da loja, informou os compradores da interrupção e, mais tarde, anunciou que aqueles com cestas cheias receberiam seus itens gratuitamente, provocando aplausos e reações emocionais.
H-E-B disse que a decisão priorizou a experiência do cliente durante as férias.
O incidente ocorreu quando o varejista continua se expandindo pelo norte do Texas com lojas sob suas marcas H-E-B, Central Market e Joe V’s Smart Shop.
A Texas H-E-B store gave free groceries to customers after a system crash disabled registers during the holiday rush.