Uma mulher ficou mais de cinco horas no chão no pronto-socorro de um hospital de Kent sem cuidados, em meio a atrasos sistêmicos. A woman endured over five hours on the floor in a Kent hospital’s ER without care, amid systemic delays.

Juliet Caryl, uma diabética de 61 anos, disse que passou mais de cinco horas no chão da A&E do Hospital William Harvey em Ashford, em 12 de dezembro de 2025, com dor severa e vômitos, com a equipe repetidamente ignorando-a, apesar de ter sido trazida por uma ambulância. A 61-year-old diabetic woman, Juliet Caryl, said she spent over five hours lying on the floor of William Harvey Hospital’s A&E in Ashford on December 12, 2025, in severe pain and vomiting, with staff repeatedly ignoring her despite being brought in by ambulance. Ela não recebeu alívio da dor, comida ou bebida, e uma cama próxima permaneceu sem uso. She received no pain relief, food, or drink, and a nearby bed remained unused. Ela acabou sendo tratada por uma infecção do trato urinário, mas disse que não recebeu desculpas. She was eventually treated for a urinary tract infection but said she received no apology. O East Kent Hospitals Trust reconheceu o sofrimento, observando que apenas 57,9% dos pacientes com A&E foram vistos dentro do objetivo de quatro horas do NHS, com mais de 1.100 pacientes esperando mais de 12 horas por uma cama em novembro. The East Kent Hospitals Trust acknowledged the distress, noting only 57.9% of A&E patients were seen within the NHS four-hour target, with over 1,100 patients waiting more than 12 hours for a bed in November. As pressões de inverno devem piorar os atrasos. Winter pressures are expected to worsen delays.