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O Lloyds Bank está consertando seu aplicativo depois que 10 milhões de usuários relataram problemas de rastreamento de transações pendentes.
O Lloyds Bank está abordando as preocupações dos clientes sobre seu aplicativo móvel, usado por cerca de 10 milhões de pessoas, depois que os usuários relataram dificuldades em rastrear transações, particularmente as pendentes.
O banco confirmou que está revisando o feedback e trabalhando para melhorar a funcionalidade, incluindo considerar um recurso de saldo pendente para ajudar os usuários a combinar recibos e gerenciar finanças.
Embora não tenha sido dada uma linha do tempo, Lloyds pediu aos clientes que continuem usando o aplicativo e disse que continua comprometido em melhorar a experiência digital com base na entrada do usuário.
Lloyds Bank is fixing its app after 10 million users reported issues tracking pending transactions.