O aumento das compras de fim de ano levou a um recorde de retornos on-line, custando aos varejistas dos EUA US$ 890 bilhões em 2024 e levantando preocupações ambientais. Holiday shopping surge has led to record online returns, costing U.S. retailers $890 billion in 2024 and raising environmental concerns.

A temporada de férias tem impulsionado um aumento nos retornos on-line em todo o Canadá e nos EUA, com vendas de comércio eletrônico perto de US $ 100 bilhões por ano e taxas de retorno de cerca de 20%. The holiday season has driven a surge in online returns across Canada and the U.S., with e-commerce sales nearing $100 billion annually and return rates approaching 20%. Apesar do aumento dos custos de vida, os gastos da Black Friday e da Cyber Monday aumentaram, alimentando um volume de retorno que custou aos varejistas dos EUA quase US $ 248 bilhões em 2023 e US $ 890 bilhões em 2024. Despite rising living costs, Black Friday and Cyber Monday spending increased, fueling a return volume that cost U.S. retailers nearly $248 billion in 2023 and $890 billion in 2024. Os retornos de processamento podem custar de 20% a 65% do valor de um produto, e mais de 2 bilhões de quilos de mercadorias devolvidas contribuem para o desperdício anual no Canadá. Processing returns can cost 20% to 65% of a product’s value, and over 2 billion kilograms of returned goods contribute to annual waste in Canada. Enquanto alguns itens são reabastecidos ou revendidos através de mercados secundários, muitos acabam descartados, doados ou reciclados. While some items are restocked or resold through secondary markets, many end up discarded, donated, or recycled. As preocupações ambientais crescem devido a várias viagens de transporte e resíduos de embalagens, levando os varejistas a adotar sistemas automatizados e iniciativas de sustentabilidade. Environmental concerns grow due to multiple shipping trips and packaging waste, prompting retailers to adopt automated systems and sustainability initiatives.