As taxas de fraude no comércio eletrônico caíram para 3,0% em 2025, impulsionadas pelo aumento dos pagamentos em tempo real, uso de IA e tecnologia de segurança. E-commerce fraud rates dipped to 3.0% in 2025, driven by rising real-time payments, AI use, and security tech.

As taxas globais de fraude no comércio eletrônico caíram ligeiramente para 3,0% em 2025, a primeira queda em anos, de acordo com o relatório da Visa, à medida que a adoção de pagamentos em tempo real (RTP) subiu para 37% dos comerciantes, com quase 90% dos que esperam crescimento em 2025. Global e-commerce fraud rates declined slightly to 3.0% in 2025, the first drop in years, according to Visa’s report, as real-time payments (RTP) adoption rose to 37% of merchants, with nearly 90% of those expecting growth in 2025. Apesar de 98% dos comerciantes relatarem fraude, o ritmo de aumento diminuiu, especialmente para o uso indevido de primeira parte. Despite 98% of merchants reporting fraud, the pace of increase has slowed, especially for first-party misuse. Os comerciantes estão cada vez mais usando IA generativa para detecção de fraude - 56% agora, acima dos 42% - com quase 80% esperados para adotá-lo até o final do ano. Merchants are increasingly using generative AI for fraud detection—56% now, up from 42%—with nearly 80% expected to adopt it by year-end. Mais da metade planeja aumentar o investimento em tecnologia de fraude, favorecendo a automação em relação à equipe. Over half plan to boost investment in fraud tech, favoring automation over staff. A tokenização é usada por 60% para melhorar as taxas de segurança e autorização, enquanto métricas importantes como sucesso de pagamento e redução de estornos permanecem prioridades. Tokenization is used by 60% to improve security and authorization rates, while key metrics like payment success and chargeback reduction remain priorities.