A Arábia Saudita suspendeu uma empresa Umrah e seu agente por não fornecer acomodações prometidas, violando as regras de serviço. Saudi Arabia suspended an Umrah company and its agent for failing to provide promised accommodations, violating service rules.

As autoridades sauditas suspenderam uma empresa Umrah e seu agente estrangeiro por não fornecer acomodações prometidas aos peregrinos, apesar de o alojamento fazer parte de planos de viagem aprovados. Saudi authorities have suspended an Umrah company and its foreign agent for failing to provide promised accommodations to pilgrims, despite lodging being part of approved travel plans. O Ministério do Hajj e Umrah citaram violações das regulamentações de serviço, observando que os peregrinos chegaram sem moradia, o que levou a ações legais imediatas para proteger os direitos dos peregrinos. The Ministry of Hajj and Umrah cited violations of service regulations, noting that pilgrims arrived without housing, prompting immediate legal action to protect pilgrim rights. Isso segue um impulso de aplicação mais amplo em meio ao aumento dos números da Umrah, com mais de 1,7 milhão de peregrinos registrados no final de 2025. This follows a broader enforcement push amid rising Umrah numbers, with over 1.7 million pilgrims recorded in late 2025. Para evitar problemas futuros, a Arábia Saudita agora exige reservas confirmadas de hotéis e transporte verificado através de plataformas digitais oficiais como Nusuk Masar e Nusuk Umrah portal, parte das reformas Visão 2030 destinadas a garantir a qualidade do serviço e reduzir a fraude. To prevent future issues, Saudi Arabia now mandates confirmed hotel bookings and verified transport through official digital platforms like Nusuk Masar and Nusuk Umrah portal, part of Vision 2030 reforms aimed at ensuring service quality and reducing fraud. Suspensões semelhantes ocorreram em junho de 2025, destacando o escrutínio regulatório em andamento. Similar suspensions occurred in June 2025, highlighting ongoing regulatory scrutiny.