Brigham expande a atenção primária on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os residentes segurados de Massachusetts e New Hampshire a partir de fevereiro de 2026. Mass General Brigham expands AI-powered 24/7 online primary care to all insured residents of Massachusetts and New Hampshire starting February 2026.

O General Brigham está expandindo seu programa Care Connect, com tecnologia de IA, para oferecer atendimento primário on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, a todos os residentes segurados de Massachusetts e New Hampshire a partir de fevereiro. Mass General Brigham is expanding its AI-powered Care Connect program to offer 24/7 online primary care to all insured residents of Massachusetts and New Hampshire starting in February. O programa, lançado em 2025, usa a IA para ajudar médicos remotos no tratamento de problemas de saúde urgentes e comuns, incluindo preocupações leves com a saúde mental, com pacientes que completam uma avaliação de sintomas de 10 minutos. The program, launched in 2025, uses AI to assist remote physicians in treating urgent and common health issues, including mild mental health concerns, with patients completing a 10-minute symptom assessment. O objetivo é abordar uma grave escassez de provedores presenciais, impulsionados por baixos salários e burnout, e já ajudou usuários como Tammy MacDonald, que enfrentou longos anos de espera por cuidados. It aims to address a severe shortage of in-person providers, driven by low pay and burnout, and has already helped users like Tammy MacDonald, who faced years-long wait times for care. Enquanto o sistema suporta, em vez de substituir, visitas presenciais, alguns clínicos permanecem preocupados com o impacto a longo prazo da IA. While the system supports, rather than replaces, in-person visits, some clinicians remain concerned about AI’s long-term impact. O sistema de saúde planeja investir US$ 400 milhões em cinco anos para fortalecer a atenção primária por meio de ferramentas de IA que reduzam os encargos administrativos e melhorem a coordenação dos cuidados. The health system plans to invest $400 million over five years to strengthen primary care through AI tools that reduce administrative burdens and improve care coordination.