A Alamo Drafthouse está substituindo seu sistema de concessão de papel e caneta por pedidos digitais, irritando os clientes que amavam o método antigo. Alamo Drafthouse is replacing its pen-and-paper concession system with digital ordering, angering customers who loved the old method.

A Alamo Drafthouse está eliminando gradualmente seu sistema de pedidos de assinatura de caneta e papel para concessões, substituindo-o por pedidos digitais, uma mudança que provocou reação de clientes que valorizavam a experiência única e de baixa tecnologia. Alamo Drafthouse is phasing out its signature pen-and-paper order system for concessions, replacing it with digital ordering, a change that has sparked backlash from customers who valued the unique, low-tech experience. A mudança, parte de uma mudança mais ampla em direção ao serviço orientado pela tecnologia, visa melhorar a eficiência, mas desapontou os clientes que vêem o antigo método como uma parte fundamental do charme do teatro. The move, part of a broader shift toward tech-driven service, aims to improve efficiency but has disappointed patrons who see the old method as a key part of the theater’s charm.