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A FTC processa a Pearl AI por esconder taxas de assinatura em táticas de inscrição enganosas.
A Comissão Federal de Comércio processou a Pearl, um mecanismo de busca de IA da JustAnswer, alegando que enganou centenas de milhares de consumidores por meio de taxas de assinatura ocultas.
A FTC diz que os usuários foram atraídos por anúncios direcionados para landing pages onde um chatbot solicitado inscrições por US $ 1 ou US $ 5, em seguida, cobrados taxas mensais muito mais altas sem aviso prévio, com termos enterrados perto de um proeminente botão "Confirmar agora".
A agência afirma que o CEO da empresa sabia das táticas, mas se recusou a mudá-las.
JustAnswer nega irregularidades, afirmando que os preços são claros e os cancelamentos são fáceis.
O caso faz parte de uma repressão federal mais ampla sobre "padrões escuros" usados para prender usuários em assinaturas indesejadas.
FTC sues Pearl AI for hiding subscription fees in deceptive sign-up tactics.