O Salesforce lança o Slackbot usando Claude para aumentar a produtividade dos usuários do Enterprise+. Salesforce launches AI Slackbot using Claude to boost productivity for Enterprise+ users.

A Salesforce lançou uma atualização do Slackbot para usuários Business+ e Enterprise+, usando o modelo Claude da Anthropic para responder a perguntas, resumir conversas, agendar reuniões e recuperar dados do Slack e serviços conectados, como Google Drive e Salesforce, respeitando as permissões do usuário. Salesforce has launched an AI-powered Slackbot upgrade for Business+ and Enterprise+ users, using Anthropic’s Claude model to answer questions, summarize conversations, schedule meetings, and retrieve data from Slack and connected services like Google Drive and Salesforce—while respecting user permissions. A ferramenta, agora disponível em geral, visa aumentar a produtividade reduzindo a alternância de aplicativos e mantendo dados sensíveis dentro do ecossistema da Salesforce. The tool, now generally available, aims to boost productivity by reducing app-switching and keeping sensitive data within Salesforce’s ecosystem. Faz parte de um esforço mais amplo para posicionar o Slack como um "Sistema Operacional Agêntico", onde agentes de IA executam fluxos de trabalho diretamente em bate-papos em equipe. It’s part of a broader push to position Slack as an "Agentic Operating System" where AI agents execute workflows directly in team chats. A atualização coincide com as mudanças de liderança e vem em meio a um declínio de ações, já que a Salesforce busca tranquilizar os investidores. The update coincides with leadership changes and comes amid a stock decline, as Salesforce seeks to reassure investors.