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Os serviços infantis de Herefordshire melhoraram de "inadequado" para "bom" devido à liderança estável, equipe permanente e feedback da família.
Os serviços infantis da Herefordshire melhoraram para uma classificação “boa” da Ofsted, marcando uma reviravolta de uma classificação “inadequada” em 2022 e um aviso formal de melhoria.
Os líderes creditam o progresso à liderança estável, incluindo a nomeação de Tina Russell como diretora de serviços infantis e uma mudança para uma força de trabalho majoritariamente permanente - agora 95% permanente - reduzindo o turnover da equipe.
O conselho enfatizou a melhoria da retenção de pessoal através de melhor treinamento e reconhecimento, bem como feedback de 196 famílias que moldam as mudanças no serviço.
Substituir o pessoal temporário da agência por contratações permanentes também aumentou a eficiência e reduziu os custos.
As autoridades dizem que as melhorias refletem o esforço sustentado para abordar questões de longa data, embora o trabalho contínuo seja necessário para incorporar as melhores práticas.
Herefordshire’s children’s services improved from "inadequate" to "good" due to stable leadership, permanent staff, and family feedback.