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A Sky Ireland deve informar os clientes sobre a expiração do contrato e oferecer melhores opções tarifárias, de acordo com a decisão do Tribunal Superior de manter as regras da UE.
A Sky Ireland deve informar os clientes sobre a expiração do contrato e fornecer detalhes sobre melhores opções tarifárias, após uma decisão do Tribunal Superior que confirmou o regulador de comunicações da Irlanda, Comreg.
O tribunal decidiu que a Sky deve cumprir os regulamentos da UE que exigem atualizações anuais sobre as melhores tarifas disponíveis após o período mínimo de compromisso, garantindo que os clientes possam tomar decisões informadas, especialmente para evitar a perda de descontos nos serviços empacotados.
A Sky argumentou que seus contratos são indefinidos e não estão sujeitos a regras de renovação, mas o juiz considerou que o Código de Comunicações Eletrônicas da UE se aplica.
A Sky UK já cumpre os requisitos após a aplicação da legislação do regulador britânico Ofcom.
As encomendas finais e os custos estão definidos para o final deste mês.
Sky Ireland must inform customers of contract expiry and offer better tariff options, per High Court ruling upholding EU rules.