A IndiGo reembolsou totalmente os passageiros para 3 a 5 de dezembro de 2025, cancelamentos de voos em meio a problemas de escalação de pilotos, com compensação e vouchers disponíveis. IndiGo fully refunded passengers for Dec. 3–5, 2025, flight cancellations amid pilot rostering issues, with compensation and vouchers available.

A DGCA confirmou em 16 de janeiro de 2026 que a IndiGo completou o reembolso total de todos os passageiros cujos voos foram cancelados entre 3 e 5 de dezembro de 2025, com reembolsos emitidos para os métodos de pagamento originais. The DGCA confirmed on January 16, 2026, that IndiGo has completed full refunds for all passengers whose flights were cancelled between December 3 and 5, 2025, with refunds issued to original payment methods. Os passageiros afetados podem reclamar compensação por cancelamentos de última hora, e a IndiGo está oferecendo dois vouchers de viagem de INR 5.000 – totalizando INR 10.000 – para aqueles cujos voos foram cancelados ou atrasados por mais de três horas, válidos por 12 meses. Affected passengers may claim compensation for last-minute cancellations, and IndiGo is offering two INR 5,000 travel vouchers—totaling INR 10,000—for those whose flights were cancelled or delayed over three hours, valid for 12 months. Um link online dedicado permite que os passageiros verifiquem a elegibilidade e se inscrevam. A dedicated online link allows passengers to check eligibility and apply. A DGCA pediu informações de contato precisas para atualizações oportunas. The DGCA urged accurate contact information for timely updates. A interrupção, causada por problemas de classificação de pilotos e conformidade com a segurança, encalhou dezenas de milhares e levou o governo a examinar a responsabilidade das companhias aéreas. The disruption, caused by poor pilot rostering and safety compliance issues, stranded tens of thousands and prompted government scrutiny over airline accountability.