A Atos e a Graia lançaram um sistema de tradução de voz multilíngue em tempo real para locais de trabalho globais. Atos and Graia launched an AI-powered, real-time multilingual voice translation system for global workplaces.

A Atos e a Graia lançaram um sistema de tradução de voz em tempo real para locais de trabalho, usando IA generativa para traduzir instantaneamente conversas em mais de 100 idiomas. Atos and Graia have launched a real-time voice translation system for workplaces, using generative AI to instantly translate conversations across more than 100 languages. A tecnologia permite a comunicação natural e multilingue, fornece orientação culturalmente consciente e automatiza a pontuação de chamadas para manter a qualidade do serviço. The technology enables natural, multilingual communication, provides culturally aware guidance, and automates call scoring to maintain service quality. Inicialmente visando o suporte multilíngue, o sistema faz parte da plataforma Digital Workplace da Atos, atendendo a mais de 5 milhões de usuários e está sendo testado por clientes em finanças, serviços públicos, varejo e saúde. Initially targeting multilingual support, the system is part of Atos’ Digital Workplace platform serving over 5 million users and is being tested by clients in finance, utilities, retail, and healthcare. A parceria apoia a mudança da Atos para um suporte de TI proativo e visa melhorar a inclusão e a eficiência em equipes globais. The partnership supports Atos’ shift toward proactive IT support and aims to improve inclusivity and efficiency in global teams.