As companhias aéreas se opõem às regras de transparência, citando riscos de segurança e de negócios, já que um processo coletivo alega que a Air Canada evitou erroneamente a compensação por atrasos. Airlines oppose transparency rules, citing safety and business risks, as a class-action lawsuit alleges Air Canada wrongly avoided compensation for delays.

As principais companhias aéreas do Canadá se opõem a um desafio judicial às regras de confidencialidade da Agência Canadense de Transporte, argumentando que a divulgação pode prejudicar a segurança e os interesses comerciais, enquanto grupos de defesa chamam as regras de uma "ordem de mordaça" que prejudica a transparência e os direitos dos passageiros. Canada’s major airlines oppose a court challenge to the Canadian Transportation Agency’s confidentiality rules, arguing disclosure could harm safety and business interests, while advocacy groups call the rules a "gag order" that undermines transparency and passenger rights. A disputa centra-se na política de 2023 do CTA que bloqueia o compartilhamento público dos resultados da reclamação, com os críticos alertando que as multas propostas por violações poderiam impedir a divulgação de relatórios. The dispute centers on the CTA’s 2023 policy blocking public sharing of complaint outcomes, with critics warning proposed fines for breaches could deter reporting. O backlog de reclamações da agência atingiu quase 89 mil até 4 de janeiro de 2026. The agency’s complaint backlog hit nearly 89,000 by January 4, 2026. Um processo separado de ação coletiva em Québec alega que a Air Canada classificou erroneamente os atrasos de voo como relacionados à segurança para evitar pagar uma compensação de acordo com os Regulamentos de Proteção de Passageiros Aéreos do Canadá, potencialmente afetando milhares de passageiros. A separate class-action lawsuit in Québec alleges Air Canada misclassified flight delays as safety-related to avoid paying compensation under Canada’s Air Passenger Protection Regulations, potentially affecting thousands of passengers.