Os usuários do WhatsApp processam o Meta, alegando que ele os enganou sobre a privacidade da mensagem, apesar da criptografia de ponta a ponta. WhatsApp users sue Meta, alleging it misled them about message privacy despite end-to-end encryption.

Um processo de ação coletiva apresentado em São Francisco alega que Meta enganou bilhões de usuários do WhatsApp alegando que a criptografia de ponta a ponta garante a privacidade da mensagem, apesar de permitir o acesso ao conteúdo da mensagem. A class-action lawsuit filed in San Francisco alleges Meta misled billions of WhatsApp users by claiming end-to-end encryption ensures message privacy, despite allowing access to message content. Os autores da Austrália, Brasil, ndia, México e África do Sul argumentam que a Meta armazena e analisa mensagens, citando denunciantes não identificados e buscam a certificação de ação coletiva. Plaintiffs from Australia, Brazil, India, Mexico, and South Africa argue Meta stores and analyzes messages, citing unnamed whistleblowers, and seek class-action certification. Meta nega as alegações, chamando-as de "frívolas" e "categoricamente falsas", e reafirma que o WhatsApp usou o protocolo Signal para criptografia de ponta a ponta desde 2016, afirmando que ninguém na Meta pode acessar o conteúdo da mensagem. Meta denies the claims, calling them "frivolous" and "categorically false," and reaffirms that WhatsApp has used the Signal protocol for end-to-end encryption since 2016, stating no one at Meta can access message content. A empresa planeja buscar sanções contra a equipe jurídica dos demandantes. The company plans to seek sanctions against the plaintiffs’ legal team.