Uma mãe foi detida por um segurança da Asda em janeiro de 2026 por causa de uma disputa de recibos, causando sofrimento à filha. A mother was detained by an Asda security guard in January 2026 over a receipt dispute, causing her daughter distress.

Uma mãe em Folkestone, Sophie Powell, diz que foi detida por um segurança da Asda em janeiro de 2026 enquanto saía da loja com a filha, após usar um caixa eletrônico e recusar um recibo. A mother in Folkestone, Sophie Powell, says she was detained by an Asda security guard in January 2026 while leaving the store with her daughter after using a self-scan till and declining a receipt. O guarda bloqueou a saída, exigiu um recibo apesar do pagamento e se recusou a deixá-los sair, causando sofrimento emocional e lágrimas de sua filha. The guard blocked their exit, demanded a receipt despite payment, and refused to let them leave, causing emotional distress and tears from her daughter. Um gerente mais tarde interveio, pediu desculpas e atribuiu as ações do guarda a um “dia ruim”. Desde então, Asda pediu desculpas, afirmando que os pedidos de prova de compra são feitos com boas intenções e confirmou que está tentando entrar em contato com Powell para resolver suas preocupações. A manager later intervened, apologized, and attributed the guard’s actions to a “bad day.” Asda has since apologized, stating proof-of-purchase requests are made with good intentions, and confirmed it is seeking to contact Powell to address her concerns.