A partir de fevereiro de 2026, as famílias do Reino Unido receberão £ 40 de compensação por atrasos ou falhas de medidores inteligentes devido a problemas com o fornecedor. Starting Feb 2026, UK households get £40 compensation for smart meter delays or failures due to supplier issues.

A partir de fevereiro de 2026, as famílias do Reino Unido que enfrentam atrasos ou falhas nas instalações de medidores inteligentes podem receber automaticamente uma compensação de £ 40 se esperar mais de seis semanas para uma consulta, sofrer uma falha devido a problemas com o fornecedor ou não receber um plano de resolução dentro de cinco dias úteis. Starting February 2026, UK households facing delays or failed smart meter installations may automatically receive £40 compensation if they wait more than six weeks for an appointment, experience a failure due to supplier issues, or aren’t given a resolution plan within five working days. As novas regras, estabelecidas pelo regulador de energia Ofgem, visam melhorar a confiabilidade do serviço, responsabilizar os fornecedores e aumentar a confiança do consumidor. The new rules, set by energy regulator Ofgem, aim to improve service reliability, hold suppliers accountable, and boost consumer confidence. Mais de 900.000 medidores não-trabalhadores foram reparados desde 2024, e mais de 70% das casas do Reino Unido agora têm um medidor inteligente ou avançado. Over 900,000 non-working meters have been repaired since 2024, and more than 70% of UK homes now have a smart or advanced meter. As mudanças apoiam metas mais amplas de faturamento preciso, rastreamento de energia em tempo real e acesso a tarifas mais baratas, com grupos da indústria acolhendo o movimento como um passo em direção a um melhor serviço e adoção mais ampla. The changes support broader goals of accurate billing, real-time energy tracking, and access to cheaper tariffs, with industry groups welcoming the move as a step toward better service and wider adoption.