A Infobip prevê que a IA agentical mudará as mensagens de aplicativos para agentes até 2030, permitindo que assistentes pessoais reservem viagens de forma autônoma. Infobip predicts agentic AI will shift messaging from apps to agents by 2030, enabling personal assistants to book travel autonomously.

A Infobip, marcando seu 20o aniversário, prevê uma mudança de mensagens de aplicativo para pessoa para comunicação de agente para pessoa até 2030, impulsionada pela IA agentical, permitindo que assistentes pessoais lidem de forma autônoma com tarefas como reservas de viagens. Infobip, marking its 20th anniversary, predicts a shift from app-to-person messaging to agent-to-person communication by 2030, driven by agentic AI enabling personal assistants to autonomously handle tasks like travel bookings. A hiperpersonalização em canais como WhatsApp e RCS dependerá de dados unificados de clientes, mas apenas 5% dos projetos corporativos de IA atualmente têm sucesso devido a silos de dados e barreiras organizacionais. Hyper-personalization across channels like WhatsApp and RCS will rely on unified customer data, but only 5% of enterprise AI projects currently succeed due to data silos and organizational barriers. A empresa insta as empresas a agirem agora para adotar sistemas prontos para IA e estratégias holísticas para se manterem competitivas. The company urges businesses to act now to adopt AI-ready systems and holistic strategies to stay competitive.