A BYD Austrália enfrenta problemas de serviço de rápido crescimento, com atrasos de reparos e escassez de peças, com as vendas saltando de 2.000 em 2022 para 52.000 em 2025. BYD Australia faces service issues from rapid growth, with repair delays and parts shortages, as sales jumped from 2,000 in 2022 to 52,000 in 2025.

A BYD Austrália reconhece os desafios de serviço devido ao rápido crescimento, com atrasos de reparo e escassez de peças afetando os clientes, à medida que as vendas aumentaram de menos de 2.000 em 2022 para mais de 52.000 em 2025. BYD Australia acknowledges service challenges due to rapid growth, with repair delays and parts shortages affecting customers as sales surged from under 2,000 in 2022 to over 52,000 in 2025. A empresa está expandindo sua rede de revendedores para 150 locais em meados de 2026, incluindo áreas regionais e rurais, e abriu um armazém de peças de 20.000 metros quadrados em Melbourne, alcançando uma taxa de preenchimento de 95% para reduzir o transporte marítimo no exterior. The company is expanding its dealer network to 150 locations by mid-2026, including regional and rural areas, and opened a 20,000-square-meter parts warehouse in Melbourne, achieving a 95% parts fill rate to reduce overseas shipping. A BYD diz que está priorizando melhorias de serviço com novos funcionários, oficinas e atualizações da cadeia de suprimentos, com o objetivo de restaurar a confiança do cliente por meio de melhores experiências no centro. BYD says it is prioritizing service improvements with new staff, workshops, and supply chain upgrades, aiming to restore customer confidence through better in-center experiences.