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flag Os clientes de energia do Reino Unido recebem até 120 libras em compensação automática por mudanças lentas de fornecedor.

flag Os consumidores de energia do Reino Unido podem receber £40 ou mais em compensação automática se o seu fornecedor não os mudar para um novo fornecedor no prazo de cinco dias úteis, com pagamentos aumentando para £80 ou £120 se os atrasos persistirem para além de 21 dias. flag Os regulamentos Ofgem exigem a troca atempada e a compensação é creditada na conta de energia ou conta bancária do cliente. flag As regras se aplicam tanto aos fornecedores atuais quanto aos fornecedores anteriores e são projetadas para proteger os consumidores durante as transições de fornecedores.

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