Uma mulher galesa morreu depois de esperar mais de 15 horas por uma ambulância devido a uma emergência mal classificada, com um legista citando negligência. A Welsh woman died after waiting over 15 hours for an ambulance due to a misclassified emergency, with a coroner citing neglect.

Uma mulher no norte do País de Gales morreu depois de esperar mais de 15 horas por uma ambulância, revelou um inquérito. A woman in North Wales died after waiting over 15 hours for an ambulance, an inquest revealed. Heather Parkhill, 56, ligou para 999 em 7 de abril de 2025, mas sua emergência foi rebaixada incorretamente, e nenhuma ambulância chegou até a manhã seguinte. Heather Parkhill, 56, called 999 on April 7, 2025, but her emergency was downgraded incorrectly, and no ambulance arrived until the next morning. Um socorrista chegou a ela às 10:41 da manhã, e os esforços de reanimação falharam. A first responder reached her at 10:41 a.m., and resuscitation efforts failed. Uma autópsia descobriu que sua morte foi causada por uma condição ligada ao abuso crônico de álcool, mas o legista decidiu que a negligência contribuiu. A post-mortem found her death was caused by a condition linked to chronic alcohol misuse, but the coroner ruled neglect contributed. O coronel John Gittins emitiu um aviso sobre atrasos em ambulâncias em curso, colocando em perigo vidas e pedindo melhorias. Senior Coroner John Gittins issued a warning about ongoing ambulance delays endangering lives and urged improvements. O Serviço de Ambulância Galês reconheceu as descobertas, expressou condolências e disse que está trabalhando para melhorar o manuseio de chamadas e reduzir os atrasos na entrega do hospital. The Welsh Ambulance Service acknowledged the findings, expressed condolences, and said it is working to improve call handling and reduce hospital handover delays.