A DEWA se tornou a primeira empresa global de serviços públicos a oferecer serviços via ChatGPT, permitindo acesso a contas e contas com inteligência artificial. DEWA became the first global government utility to offer services via ChatGPT, enabling AI-powered bill and account access.

A Autoridade de Eletricidade e Água de Dubai (DEWA) lançou seus serviços no Diretório de Aplicativos ChatGPT, tornando-se a primeira empresa de serviços públicos em todo o mundo a oferecer serviços públicos por meio de uma plataforma de IA. Dubai Electricity and Water Authority (DEWA) has launched its services on the ChatGPT Apps Directory, becoming the first government utility worldwide to offer public services through an AI platform. A integração permite que os usuários acessem consultas de contas, detalhes da conta, suporte de cobrança, locais de carregadores de VE com direções e informações do Centro de Felicidade do Cliente por meio de conversas em linguagem natural. The integration allows users to access bill inquiries, account details, billing support, EV charger locations with directions, and Customer Happiness Centre information via natural language conversations. Parte da estratégia de “Integração e Serviços Operacionais de IA” da DEWA, a medida apoia o objetivo de Dubai de liderar em IA e inovação digital, com serviços adicionais esperados ao longo do tempo sob rigorosos padrões de segurança e privacidade. Part of DEWA’s “AI Integration and Operating Services” strategy, the move supports Dubai’s goal to lead in AI and digital innovation, with additional services expected over time under strict security and privacy standards.