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A DEWA se tornou a primeira empresa global de serviços públicos a oferecer serviços via ChatGPT, permitindo acesso a contas e contas com inteligência artificial.
A Autoridade de Eletricidade e Água de Dubai (DEWA) lançou seus serviços no Diretório de Aplicativos ChatGPT, tornando-se a primeira empresa de serviços públicos em todo o mundo a oferecer serviços públicos por meio de uma plataforma de IA.
A integração permite que os usuários acessem consultas de contas, detalhes da conta, suporte de cobrança, locais de carregadores de VE com direções e informações do Centro de Felicidade do Cliente por meio de conversas em linguagem natural.
Parte da estratégia de “Integração e Serviços Operacionais de IA” da DEWA, a medida apoia o objetivo de Dubai de liderar em IA e inovação digital, com serviços adicionais esperados ao longo do tempo sob rigorosos padrões de segurança e privacidade.
DEWA became the first global government utility to offer services via ChatGPT, enabling AI-powered bill and account access.