Um lar de atendimento de Swindon foi instruído a melhorar depois que práticas de medicina inseguras foram encontradas, apesar da compaixão da equipe e da alta satisfação dos residentes. A Swindon care home was told to improve after unsafe medicine practices were found, despite staff compassion and high resident satisfaction.

Um lar de cuidados Swindon, The Orchards Residential Home, foi instruído a melhorar depois que uma inspeção encontrou falhas graves na gestão de medicamentos, incluindo administração insegura, registros incompletos e um refrigerador operando fora de temperaturas seguras. A Swindon care home, The Orchards Residential Home, has been told to improve after an inspection found serious flaws in medicine management, including unsafe administration, incomplete records, and a fridge operating outside safe temperatures. Foram também observadas lacunas inexplicáveis na medicação e datas de validade em falta, violando um requisito de segurança legal. Unexplained gaps in medication and missing expiry dates were also noted, breaching a legal safety requirement. Apesar dessas questões, a equipe foi elogiada por compaixão e treinamento, os moradores relataram alta satisfação e a casa manteve uma classificação "Bom" em três áreas. Despite these issues, staff were praised for compassion and training, residents reported high satisfaction, and the home maintained a "Good" rating in three areas. Desde então, a casa implementou mudanças, incluindo treinamento de pessoal e novos sistemas de monitoramento, e agora tem uma classificação geral de "Requer Melhoria". The home has since implemented changes, including staff training and new monitoring systems, and now has an overall "Requires Improvement" rating.