Cracker Barrel enfrenta reação por horas mais curtas e regras de reserva mais rigorosas, provocando reclamações dos clientes. Cracker Barrel faces backlash for shorter hours and stricter reservation rules, sparking customer complaints.

O Cracker Barrel tem atraído reação após a implementação de novas restrições de refeições, incluindo horários de funcionamento mais curtos e regras mais rígidas sobre reservas e walk-ins, levando reclamações de clientes e críticas nas mídias sociais. Cracker Barrel has drawn backlash after implementing new dining restrictions, including shorter operating hours and stricter rules on reservations and walk-ins, prompting customer complaints and social media criticism. As mudanças, destinadas a melhorar a eficiência e a qualidade do serviço, foram recebidas com frustração de clientes regulares que dizem que os ajustes reduzem a acessibilidade e a conveniência. The changes, aimed at improving efficiency and service quality, have been met with frustration from regular patrons who say the adjustments reduce accessibility and convenience. A cadeia defendeu as atualizações como necessárias para melhorias operacionais, mas enfrentou um crescente escrutínio sobre seu impacto na experiência do cliente. The chain has defended the updates as necessary for operational improvements but has faced growing scrutiny over their impact on customer experience.