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A UE se opõe à restrição da Meta de chatbots de IA de terceiros na API de negócios do WhatsApp, citando danos anticompetitivos.
A União Europeia emitiu uma declaração formal de objeções contra o Meta, acusando-o de abusar de sua posição dominante, restringindo chatbots de IA de terceiros de acessar a API de negócios do WhatsApp, uma medida que a UE diz prejudicar a concorrência no setor de IA.
A Comissão adverte que pode impor medidas provisórias urgentes para bloquear a política, que entrou em vigor em 15 de janeiro de 2026, argumentando que corre o risco de danos graves e irreversíveis.
Meta contesta as alegações, afirmando que os usuários têm amplo acesso a ferramentas de IA através de lojas de aplicativos, dispositivos e outras plataformas, e que a API do WhatsApp não é um canal de distribuição chave.
O caso continua enquanto a UE revisa a resposta da Meta.
The EU objects to Meta’s restriction of third-party AI chatbots on WhatsApp’s business API, citing anti-competitive harm.