As empresas de telecomunicações do Reino Unido prometem preços mais claros e interruptores mais fáceis para aliviar as pressões de custo de vida. UK telecoms firms pledge clearer pricing and easier switches to ease cost-of-living pressures.

Provedores de banda larga e de telefonia móvel do Reino Unido, incluindo BT, Virgin Media O2, Vodafone e Sky, assinaram uma Carta do Consumidor das Telecomunicações, apoiada pelo governo, comprometendo-se a acabar com aumentos inesperados de preços, divulgando claramente futuros aumentos na inscrição e melhorando o acesso a tarifas sociais acessíveis. UK broadband and mobile providers, including BT, Virgin Media O2, Vodafone, and Sky, have signed a government-backed Telecoms Consumer Charter, committing to end unexpected price hikes by clearly disclosing future increases at sign-up and improving access to affordable social tariffs. A medida segue as críticas sobre o aumento surpresa dos preços do O2 em novembro e visa aumentar a transparência e aliviar as pressões de custo de vida. The move follows criticism over O2’s surprise November price rise and aims to enhance transparency and ease cost-of-living pressures. Enquanto as empresas se comprometeram a oferecer interruptores sem penalidades para aqueles em dificuldades financeiras e informar proativamente os clientes vulneráveis, os defensores do consumidor advertem que o acordo voluntário não limita os aumentos de preços - especialmente acima da inflação - pedindo regras mais fortes e exequíveis. While companies pledged to offer penalty-free switches for those in financial hardship and proactively inform vulnerable customers, consumer advocates caution that the voluntary agreement does not cap price increases—especially above inflation—calling for stronger, enforceable rules.