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A Costco está digitalizando pedidos de padaria e delicatessen através de seu aplicativo e site, substituindo formulários em papel.
A Costco está substituindo seu sistema de décadas de papel para pedidos personalizados de padaria e delicatessen por uma plataforma digital acessível por meio de seu aplicativo e site, eliminando a necessidade de envios de formulários na loja.
Anunciada pelo CEO Ron Vachris durante a chamada de ganhos do primeiro trimestre de 2026, a mudança visa abordar as queixas dos membros sobre o processo de duas viagens desatualizado.
A implantação digital está em andamento, com implementação completa prevista até o final do ano, embora nenhuma data específica de lançamento ou lista de lojas piloto tenha sido lançada.
Os membros são aconselhados a manter o aplicativo atualizado para acessar o novo recurso "Grocery / Bakery" à medida que ele se torna disponível.
Ainda não está claro se o novo sistema permitirá um aviso mais curto do que a janela tradicional de 24 a 48 horas.
A mudança faz parte de um esforço mais amplo para modernizar os serviços na loja, com atualizações futuras potenciais para outros departamentos.
Costco is digitizing bakery and deli orders via its app and website, replacing paper forms.