A Reliance Retail testa compras personalizadas baseadas em QR em lojas selecionadas para competir com rivais online, expandindo-se para o Smart Bazaar em 2026. Reliance Retail tests QR-based personalized shopping in select stores to compete with online rivals, expanding to Smart Bazaar in 2026.

A Reliance Retail está testando uma nova plataforma de pesquisa e descoberta em lojas de vestuário selecionadas, como Trends e Yousta, permitindo que os clientes digitalizem um código QR para recomendações personalizadas de produtos. Reliance Retail is testing a new search-and-discovery platform in select apparel stores like Trends and Yousta, allowing customers to scan a QR code for personalized product recommendations. A iniciativa, liderada pelo CEO Damodar Mall, pretende fundir experiências de compras na loja e on-line e expandirá para o Smart Bazaar mais tarde em 2026. The initiative, led by CEO Damodar Mall, aims to merge in-store and online shopping experiences and will expand to Smart Bazaar later in 2026. A medida faz parte de uma estratégia mais ampla para combater a concorrência da Amazon India, Flipkart e de jogadores de comércio rápido como Blinkit e Zepto, bem como a entrada da JioMart na entrega de 10 minutos. The move is part of a broader strategy to counter competition from Amazon India, Flipkart, and quick-commerce players like Blinkit and Zepto, as well as JioMart’s entry into 10-minute delivery. Apesar da pressão da margem – as margens centrais caíram para 8% no terceiro trimestre de 2025 devido a descontos festivos, custos de entrega e novas regulamentações trabalhistas – o mercado de varejo global continua a crescer, apoiando a expansão e mudando as partes de mercado. Despite margin pressure—core margins fell to 8% in Q3 2025 due to festive discounts, delivery costs, and new labor regulations—the overall retail market continues to grow, supporting expansion and shifting market shares.