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Um cliente de âmbito nacional relatou um falso alerta de fraude, levando um banco a alertar contra pedidos não solicitados de informações confidenciais.
Um cliente da Nationwide Building Society relatou uma mensagem suspeita de aplicativo e pediu ação imediata em um cartão supostamente comprometido, levando o banco a emitir um alerta nacional.
A Nationwide confirmou que pode entrar em contato com clientes via aplicativo ou telefone sobre fraude, mas enfatizou que nunca solicita informações confidenciais ou ações urgentes por meio de mensagens não solicitadas.
O banco aconselhou os clientes a verificar todas as comunicações entrando em contato diretamente com ele e relatou o incidente às autoridades.
Embora nenhuma violação de dados tenha sido confirmada, o evento destacou a necessidade de vigilância.
A Nationwide também continua a oferecer um incentivo de £ 175 para novos clientes que transferem através do Serviço de Transferência de Contas Correntes, desde que atendam às condições de depósito e gastos.
A Nationwide customer reported a fake fraud alert, prompting a bank warning against unsolicited requests for sensitive info.