O QSIC aumentou a confiabilidade em 17.000 lojas usando o Datadog para monitorar sistemas de áudio AI, reduzindo o tempo de resposta a incidentes de dias para horas. QSIC boosted reliability across 17,000 stores by using Datadog to monitor AI audio systems, cutting incident response time from days to hours.

A QSIC, uma plataforma de áudio de IA global que opera em mais de 17.000 locais de varejo, melhorou a confiabilidade do serviço ao integrar a plataforma de observabilidade da Datadog. QSIC, a global in-store AI audio platform operating in over 17,000 retail locations, has improved service reliability by integrating Datadog’s observability platform. O monitoramento unificado de movimento entre dispositivos, servidores e aplicativos de IoT, reduzindo o tempo de resolução de incidentes de dias para horas. The move unified monitoring across IoT devices, servers, and applications, reducing incident resolution time from days to hours. A visibilidade em tempo real permitiu a detecção proativa de problemas, minimizou interrupções na música e na entrega de anúncios e apoiou implantações mais suaves em larga escala, como um lançamento de 12.000 sites. Real-time visibility enabled proactive issue detection, minimized disruptions to music and ad delivery, and supported smoother large-scale deployments like a 12,000-site rollout. A empresa está agora expandindo o monitoramento para incluir insights orientados por IA e segurança aprimorada para ameaças emergentes. The company is now expanding monitoring to include AI-driven insights and enhanced security for emerging threats.