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Um médico do Reino Unido pede aos pacientes do NHS que usem o aplicativo do NHS para cuidados não urgentes para evitar atrasos na linha telefônica.
Um médico do NHS do Reino Unido, Dr. Suraj Kukadia (Dr. Sooj), pediu aos pacientes que usem o aplicativo NHS para evitar a corrida do telefone às 8h para consultas de GP.
O aplicativo permite que os usuários enviem mensagens com segurança sobre suas práticas de GP com preocupações não urgentes, recebam respostas dentro de um dia útil e gerenciem prescrições, registros e vacinas.
Disponível para pessoas com 13 anos ou mais na Inglaterra e na Ilha de Man, o serviço oferece uma alternativa confiável para chamadas telefônicas, reduzindo os tempos de espera e facilitando a pressão nas linhas GP.
Embora o aplicativo do NHS esteja amplamente disponível, apenas cerca de um terço dos usuários o usaram para tarefas importantes nos últimos seis meses.
Para questões urgentes fora do horário de expediente, o NHS 111 permanece disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A UK doctor urges NHS patients to use the NHS App for non-urgent care to avoid phone line delays.