A Agoda lançou um novo sistema de suporte a dispositivos cruzados com chatbots de IA e tradução em tempo real para ajudar os viajantes a gerenciar as reservas de forma integrada em todos os dispositivos. Agoda launched a new cross-device support system with AI chatbots and real-time translation to help travelers seamlessly manage bookings across devices.

A Agoda introduziu um sistema de suporte ao cliente entre dispositivos que permite aos viajantes iniciar e continuar conversas entre dispositivos sem perder o contexto, mesmo após o fechamento do aplicativo ou a perda de conectividade. Agoda has introduced a cross-device customer support system enabling travelers to start and continue conversations across devices without losing context, even after app closure or connectivity loss. O serviço 24/7, disponível em vários idiomas, suporta reservas de acomodações, voos e atividades, e inclui um chatbot com inteligência artificial para interações em linguagem natural, avaliações de hotéis com AI e tradução em tempo real para agentes. The 24/7 service, available in multiple languages, supports bookings for accommodations, flights, and activities, and includes an AI-powered chatbot for natural language interactions, AI-summarized hotel reviews, and real-time translation for agents. Essas atualizações seguem ferramentas anteriores como o Property AMA e o Booking Form Bot, e fazem parte do esforço contínuo da Agoda para aprimorar o planejamento de viagens com tecnologia em sua plataforma de mais de 6 milhões de propriedades, 130.000 rotas de voo e 300.000 atividades. These updates follow earlier tools like Property AMA and the Booking Form Bot, and are part of Agoda’s ongoing effort to enhance travel planning with technology across its platform of over 6 million properties, 130,000 flight routes, and 300,000 activities.