O Burger King está testando fones de ouvido de IA chamados Patty em 500 lojas para melhorar o desempenho e as operações da equipe. Burger King is testing AI headsets named Patty in 500 stores to improve staff performance and operations.

O Burger King está testando fones de ouvido com inteligência artificial com um assistente chamado Patty em 500 restaurantes, usando reconhecimento de voz para treinar a equipe em polidez, preparação de refeições e inventário. Burger King is testing AI-powered headsets with an assistant named Patty in 500 restaurants, using voice recognition to coach staff on politeness, meal prep, and inventory. O sistema, parte de uma plataforma baseada em nuvem, alerta os gerentes para problemas e atualiza os menus em 15 minutos. The system, part of a cloud-based platform, alerts managers to issues and updates menus within 15 minutes. A implantação completa está prevista até o final de 2026, embora as preocupações permaneçam sobre precisão, pressão do trabalhador e privacidade. A full rollout is planned by end of 2026, though concerns remain over accuracy, worker pressure, and privacy.