Uma revisão independente culpou a infraestrutura defeituosa da Optus e a fraca resposta por atrasos nas chamadas de emergência da Austrália, o que levou a pedidos por regulamentações de telecomunicações mais rígidas. An independent review blamed Optus' faulty infrastructure and poor response for delays in Australia’s emergency calls, prompting calls for stricter telecom regulations.

Um revisor independente criticou duramente Optus durante um inquérito parlamentar sobre falhas que atrasaram ou bloquearam chamadas de emergência para o sistema Triple Zero da Austrália, citando infraestrutura de rede inadequada, protocolos de resposta pobres e falta de transparência. An independent reviewer has sharply criticized Optus during a parliamentary inquiry into failures that delayed or blocked emergency calls to Australia’s Triple Zero system, citing inadequate network infrastructure, poor response protocols, and lack of transparency. A revisão destacou incidentes em que falhas técnicas levaram a atrasos críticos, levantando preocupações sobre segurança pública e responsabilidade. The review highlighted incidents where technical faults led to critical delays, raising concerns about public safety and accountability. As descobertas alimentaram demandas por uma regulamentação e supervisão mais fortes dos provedores de telecomunicações que gerenciam serviços essenciais de emergência, com apelos por reformas sistêmicas para evitar futuras tragédias. The findings have fueled demands for stronger regulation and oversight of telecom providers managing essential emergency services, with calls for systemic reforms to prevent future tragedies.