A Plum Goodness duplicou as compras e receitas recorrentes usando personalização baseada em dados. Plum Goodness doubled repeat buys and revenue using data-driven personalization.

A Plum Goodness, uma marca de cuidados com a pele vegana fundada em 2014, aumentou as compras repetidas em 1,4 vezes e a receita em 1,7 vezes usando a personalização baseada em dados da Netcore Cloud. Plum Goodness, a vegan skincare brand founded in 2014, boosted repeat purchases by 1.4 times and revenue by 1.7 times by using Netcore Cloud’s data-driven personalization. A marca passou de mensagens genéricas para estratégias baseadas em comportamento usando a segmentação RFM e análise de coorte, permitindo o alcance personalizado em notificações móveis, por e-mail e push. The brand shifted from generic messaging to behavior-based strategies using RFM segmentation and cohort analysis, enabling tailored outreach across mobile, email, and push notifications. Esta abordagem melhorou a retenção e o engajamento, com um crescimento significativo nas compras repetidas no site e no aplicativo. This approach improved retention and engagement, with significant growth in repeat purchases on both website and app. O sucesso reflete como as interações personalizadas e respeitosas se alinham com os valores éticos da marca e geram resultados comerciais. The success reflects how personalized, respectful interactions align with the brand’s ethical values and drive business results.