Uma mulher foi agredida em seu quarto no Travelodge depois que a equipe deu a chave para um homem que se passava por seu namorado; ele foi preso mais tarde, e o hotel enfrentou críticas sobre a segurança. A woman was assaulted in her Travelodge room after staff gave a key to a man posing as her boyfriend; he was later jailed, and the hotel faced criticism over security.

Uma mulher agredida em seu quarto no Maidenhead Travelodge em dezembro de 2022 diz que a equipe deu uma chave para Kyran Smith, que falsamente alegou ser seu namorado, depois que ele forneceu seu nome e mensagens de texto supostamente falsas. A woman assaulted in her Maidenhead Travelodge room in December 2022 says staff gave a key to Kyran Smith, who falsely claimed to be her boyfriend, after he provided her name and allegedly fake text messages. Ela criticou o pedido de desculpas de 30 libras do hotel como inadequado e pediu maior segurança. She criticized the hotel’s £30 apology as inadequate and urged improved security. Smith foi condenado em novembro de 2025 e sentenciado a sete anos e seis meses em janeiro de 2026. Smith was convicted in November 2025 and sentenced to seven years and six months in January 2026. A equipe do Travelodge disse que seguiu os procedimentos, mas admitiu que o reembolso era inadequado, reafirmando seu compromisso com a segurança dos hóspedes e o treinamento da equipe. Travelodge said staff followed procedures but admitted the refund was inappropriate, reaffirming its commitment to guest safety and staff training. A polícia enfatizou sua abordagem séria às infrações sexuais. Police emphasized their serious approach to sexual offences.