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Uma conta falsa do Uber Eats se passou no restaurante Sanderson de Sydney no Dia dos Namorados, causando confusão de clientes, ordens falsas e danos à reputação antes que o Uber Eats se desculpou e o desligou.
Uma conta falsa do Uber Eats se passou no restaurante Sanderson de luxo de Sydney durante o Dia dos Namorados, enganando os clientes a pedir comida, apesar do local não oferecer entrega.
O esquema provocou críticas irritadas, chamadas abusivas e danos à reputação, com o co-proprietário Sven Almenning citando tensão emocional no pessoal.
O Uber Eats pediu desculpas, reembolsou todas as ordens afetadas, removeu a conta após quatro dias e disse que usa detecção de fraude e revisão humana, com a integração aprimorada em andamento.
A empresa confirmou que nenhum alimento foi entregue.
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A fake Uber Eats account impersonated Sydney’s Sanderson restaurant on Valentine’s Day, causing customer confusion, false orders, and reputational damage before Uber Eats apologized and shut it down.