Mais de 10.500 neozelandeses exigem uma divulgação mais clara dos direitos dos passageiros das companhias aéreas durante atrasos ou cancelamentos. Over 10,500 New Zealanders demand clearer airline passenger rights disclosure during delays or cancellations.

Mais de 10.500 neozelandeses assinaram uma petição pedindo ao governo que exija que as companhias aéreas informem claramente os passageiros sobre seus direitos durante atrasos ou cancelamentos de voos. Over 10,500 New Zealanders have signed a petition urging the government to require airlines to clearly inform passengers of their rights during flight delays or cancellations. O Consumer NZ está pedindo ao Ministro Associado de Transportes, James Meager, que use os poderes existentes sob a Lei da Aviação Civil para exigir divulgações transparentes, citando a confusão generalizada entre os viajantes sobre direitos como reembolsos ou compensação até 10 vezes o custo do bilhete. Consumer NZ is calling on Associate Minister of Transport James Meager to use existing powers under the Civil Aviation Act to mandate transparent disclosures, citing widespread confusion among travelers about entitlements like refunds or compensation up to 10 times the ticket cost. Apesar das alterações que concedem esta autoridade, nenhuma ação foi tomada. Despite amendments granting this authority, no action has been taken. O impulso segue a multa de US $ 2,25 milhões da Jetstar por passageiros enganosos e uma investigação em andamento sobre a Air New Zealand. The push follows Jetstar’s $2.25 million fine for misleading passengers and an ongoing investigation into Air New Zealand. Muitos viajantes permanecem inconscientes de seus direitos, muitas vezes pagando o valor do dinheiro para os custos que as companhias aéreas devem cobrir. Many travelers remain unaware of their rights, often paying out-of-pocket for costs airlines should cover.