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A Sainsbury’s eleva o limite de entrega gratuita para 50 libras, aumentando as taxas para pedidos mais baixos, provocando reação de compradores vulneráveis.
A Sainsbury's está aumentando seu gasto mínimo para entrega domiciliar padrão gratuita de £ 40 para £ 50, com efeito a 7 de abril de 2026, afetando todos os clientes on-line, incluindo aqueles com um Passe de Entrega.
A alteração aumenta a taxa de entrega para pedidos abaixo de £50 para £7,50, de £7.
O supermercado citou o aumento dos custos operacionais, afirmando que a maioria dos clientes já gasta acima do novo limite.
A medida atraiu críticas de compradores, particularmente pensionistas e aqueles com problemas de mobilidade, que dizem que aumenta os custos de mercearia e pode empurrá-los para os concorrentes.
Alguns clientes expressaram frustração nas mídias sociais, chamando a mudança de injusta e financeiramente onerosa.
Sainsbury’s raises free delivery threshold to £50, increasing fees for lower orders, sparking backlash from vulnerable shoppers.