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A Adobe pagará US$ 75 milhões e oferecerá serviços gratuitos para liquidar as cobranças da FTC por práticas enganosas de cancelamento.
A Adobe concordou com um acordo de US$ 75 milhões com o governo dos EUA sobre as alegações da FTC de que enganou os clientes ao ocultar taxas de rescisão antecipada e dificultar o cancelamento de assinaturas de seu software, incluindo Photoshop e Acrobat.
A empresa também fornecerá US $ 75 milhões em serviços gratuitos para os usuários afetados, embora detalhes específicos de elegibilidade e distribuição permaneçam pendentes.
O acordo resolve alegações de que os processos de cancelamento da Adobe eram enganosos e violavam as leis de proteção ao consumidor, sem exigir a admissão de irregularidades.
O acordo visa melhorar a transparência e simplificar os cancelamentos para futuros clientes e está sujeito à aprovação judicial.
Adobe to pay $75M and offer free services to settle FTC charges over deceptive cancellation practices.