A Deutsche Bahn pagou 156 milhões de euros em compensação em 2025, abaixo de 2024, devido a menos atrasos importantes, mas a pontualidade permanece pobre, com apenas 59,4% dos trens de longa distância a tempo em fevereiro de 2026. Deutsche Bahn paid €156M in compensation in 2025, down from 2024, due to fewer major delays, but punctuality remains poor, with only 59.4% of long-distance trains on time in February 2026.

A Deutsche Bahn pagou 156 milhões de euros em compensação por atrasos e cancelamentos de trens em 2025, ante quase 197 milhões de euros em 2024, devido a menos interrupções importantes. Deutsche Bahn paid €156 million in compensation for train delays and cancellations in 2025, down from nearly €197 million in 2024, due to fewer major disruptions. A empresa recebeu cerca de 6,2 milhões de reclamações, o triplo do nível de 2019, com pagamentos e reivindicações ainda significativamente maiores do que a pré-pandemia. The company received about 6.2 million claims, triple the 2019 level, with payouts and claims still significantly higher than pre-pandemic. A pontualidade permanece pobre, especialmente para trens de longa distância, com apenas 59,4% chegando dentro de seis minutos do cronograma em fevereiro de 2026. Punctuality remains poor, especially for long-distance trains, with only 59.4% arriving within six minutes of schedule in February 2026. Os passageiros recebem 25% de reembolso por atrasos de pelo menos 60 minutos e 50% por mais de duas horas. Passengers receive 25% refund for delays of at least 60 minutes and 50% for over two hours.