O assistente de viagens de IA da TripGenie vê 400% de crescimento de reservas, reduz o tempo de decisão em 80% e aumenta o engajamento do usuário em todo o mundo. TripGenie's AI travel assistant sees 400% booking growth, cuts decision time by 80%, and boosts user engagement worldwide.

TripGenie, assistente de viagens de IA do Trip.com, comemora seu terceiro aniversário com dados mostrando um aumento de 400% ano a ano em reservas assistidas por IA e 300% de crescimento em ferramentas em tempo real, como tradução e assistência de menu. TripGenie, Trip.com’s AI travel assistant, celebrates its third anniversary with data showing a 400% year-on-year increase in AI-assisted bookings and 300% growth in real-time tools like translation and menu assistance. Os viajantes na Ásia, especialmente em Hong Kong, Cingapura e Malásia, usam IA para decisões de última hora sobre hotéis e experiências locais, enquanto aqueles na Europa e na América do Norte planejam semanas à frente para voos e acomodações. Travelers in Asia, especially in Hong Kong, Singapore, and Malaysia, use AI for last-minute decisions on hotels and local experiences, while those in Europe and North America plan weeks ahead for flights and accommodations. Ferramentas de IA como comparação de hotéis reduzem o tempo de decisão em 80% e aumentam o engajamento, com mais da metade dos usuários escolhendo recomendações de IA. AI tools like hotel comparison reduce decision time by 80% and boost engagement, with over half of users choosing AI recommendations. As consultas pré e pós-reserva agora representam 25% das interações, já que os viajantes confiam na IA para verificar detalhes complexos, como regras e amenidades de bagagem, reduzindo a incerteza em todas as etapas de viagem. Pre- and post-booking inquiries now make up 25% of interactions, as travelers rely on AI to verify complex details like baggage rules and amenities, reducing uncertainty across all travel stages.