A CometChat arrecadou US $ 6,5 milhões para expandir sua plataforma de IA para atendimento ao cliente em comércio eletrônico e hospitalidade. CometChat raised $6.5M to expand its AI platform for customer service in e-commerce and hospitality.

O CometChat arrecadou US $ 6,5 milhões em financiamento estratégico da Run Ventures, elevando seu total de fundos para US $ 21,1 milhões. CometChat has raised $6.5 million in strategic funding from Run Ventures, bringing its total funding to $21.1 million. O investimento expandirá a sua plataforma de agentes IA com monitoramento proativo dos problemas, um construtor visual do fluxo de trabalho para equipes não técnicas e rastreamento automatizado das preferências dos clientes em vários canais. The investment will expand its AI agent platform with proactive issue monitoring, a visual workflow builder for non-technical teams, and automated customer preference tracking across multiple channels. A empresa, construída em seis anos de infraestrutura de comunicação, visa servir indústrias de alta transação como comércio eletrônico e hospitalidade. The company, built on six years of communication infrastructure, aims to serve high-transaction industries like e-commerce and hospitality. O financiamento apoia a ampliação das implantações de IA e o reforço da presença no mercado em verticais específicos. The funding supports scaling AI deployments and strengthening market presence in targeted verticals.