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A Índia exige que 60% dos assentos de voos domésticos sejam gratuitos para melhorar a acessibilidade e transparência.
A Índia ordenou que as companhias aéreas ofereçam pelo menos 60% dos assentos em voos domésticos gratuitamente para aumentar a acessibilidade e equidade, com regras exigindo que os passageiros da mesma reserva estejam sentados juntos, de preferência adjacentes.
As companhias aéreas devem igualmente estabelecer políticas transparentes para o transporte de equipamento desportivo, instrumentos musicais e animais de estimação, bem como apresentar claramente os direitos dos passageiros - especialmente em caso de atrasos, cancelamentos e recusa de embarque - nas plataformas digitais e nos aeroportos, com informações nas línguas regionais.
A medida, que visa melhorar a transparência e reduzir as queixas, faz parte de reformas mais amplas no setor da aviação indiano em rápido crescimento, agora o terceiro maior mercado doméstico do mundo, servindo diariamente mais de 500 mil passageiros.
India mandates 60% of domestic flight seats be free to improve affordability and transparency.