A HCSS ganhou seis Stevie Awards em 2026, incluindo o Gold e a People's Choice for Customer Service, por seu modelo de suporte humano primeiro. HCSS won six Stevie Awards in 2026, including Golds and the People's Choice for Customer Service, for its human-first support model.

A HCSS, uma fornecedora de software de construção, ganhou seis prêmios no Stevie Awards 2026, incluindo três Ouros e o People's Choice Award para Serviço ao Cliente Favorito, marcando seu sexto ano consecutivo de reconhecimento. HCSS, a construction software provider, won six awards at the 2026 Stevie Awards, including three Golds and the People's Choice Award for Favorite Customer Service, marking its sixth straight year of recognition. A empresa foi nomeada Centro de Contato do Ano por seu modelo de suporte humano em primeiro lugar, alcançando uma taxa de resolução de primeira chamada de 98,78% com assistência 24/7/365 de especialistas treinados em produtos na Sugar Land, Texas. The company was named Contact Center of the Year for its human-first support model, achieving a 98.78% first call resolution rate with 24/7/365 assistance from product-trained experts in Sugar Land, Texas. Apesar das tendências da indústria em direção à automação, a HCSS prioriza o suporte humano em tempo real, ganhando elogios por misturar tecnologia forte com serviço empático. Despite industry trends toward automation, HCSS prioritizes real-time human support, earning praise for blending strong technology with empathetic service. Os prêmios destacam o seu compromisso de longa data em ajudar os empreiteiros a gerirem projetos com eficiência através de ferramentas como HeavyBid, HeavyJob e HCSS Fleet. The awards highlight its long-standing commitment to helping contractors manage projects efficiently through tools like HeavyBid, HeavyJob, and HCSS Fleet.