Um homem ganhou ₹ 3.28 lakh do Bank of Baroda depois que uma retirada de caixa eletrônico em 2017 falhou, com um tribunal ordenando o reembolso mais penalidades pelo atraso do banco. A man won ₹3.28 lakh from Bank of Baroda after a 2017 ATM withdrawal failed, with a court ordering repayment plus penalties for the bank's delay.

Um homem de Surat recebeu uma compensação de Rs 3.28 lakh do Bank of Baroda depois que o banco não conseguiu reverter um levantamento ATM de Rs 10.000 em fevereiro de 2017, apesar do dinheiro não ter sido dispensado. A Surat man received a Rs 3.28 lakh compensation from Bank of Baroda after the bank failed to reverse a Rs 10,000 ATM withdrawal in February 2017, despite the cash not being dispensed. O Fórum de Consumo decidiu a seu favor em 26 de fevereiro de 2026, depois de quase nove anos, ordenando ao banco que pagasse o valor mais 9% de juros e Rs 100 penalidade diária pelo atraso de 3.288 dias. The consumer forum ruled in his favor on February 26, 2026, after nearly nine years, ordering the bank to repay the amount plus 9% interest and Rs 100 daily penalty for the 3,288-day delay. O tribunal rejeitou a alegação do banco de não-responsabilidade devido à transação ocorrida em um caixa eletrônico da SBI, citando as diretrizes do RBI que exigem reembolsos dentro de cinco dias. The court rejected the bank’s claim of non-liability due to the transaction occurring at an SBI ATM, citing RBI guidelines requiring refunds within five days. O banco deve pagar dentro de 30 dias, com multas a aumentar por atrasos. The bank must pay within 30 days, with penalties increasing for delays. O caso destaca falhas sistémicas no tratamento de transações fracassadas e a importância da responsabilidade na banca. The case highlights systemic failures in handling failed transactions and the importance of accountability in banking.