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Mais da metade das avaliações online são falsas, impulsionadas pela IA, alerta o TruthEngine, pedindo cautela em classificações perfeitas.
Um estudo de cinco anos da TruthEngine revela que mais da metade das avaliações online são falsas, com manipulação conduzida por IA fazendo o problema generalizado em indústrias como finanças, viagens, varejo e energia.
Especialistas alertam os consumidores a serem céticos com classificações quase perfeitas, especialmente aquelas com milhares de avaliações cinco estrelas, pois muitas vezes sinalizam inflação artificial.
O feedback genuíno tende a ser misto, enquanto pontuações suspeitamente altas podem indicar engano.
A questão apresenta sérios riscos em áreas de alto risco como saúde e finanças, levando a TruthEngine a lançar o TruthMark, um sistema de verificação para revisões auditadas.
Over half of online reviews are fake, driven by AI, warns TruthEngine, urging caution on perfect ratings.