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Os funcionários da Greggs relatam frustração do cliente com confirmações de pedidos repetidas e declarações incorretas, em meio ao lançamento de novas bebidas geladas.
Um funcionário da Greggs compartilhou frustrações com clientes que confirmam pedidos de bebidas várias vezes, mas depois afirmam ter recebido o item errado, apesar de uma verificação clara.
Os funcionários relatam bebidas desperdiçadas e aumento do estresse de correções repetidas, com alguns clientes exigindo tamanhos maiores ou pegando itens no meio da transação.
Outros trabalhadores notaram problemas como pedir enquanto a equipe prepara comida.
Enquanto isso, Greggs está lançando duas novas bebidas geladas - Cherry Lemonade e Cherry and Mango Cooler - juntamente com as favoritas da temporada antes da Páscoa.
Greggs staff report customer frustration over repeated order confirmations and incorrect claims, amid new iced drink launches.