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A DVLA do Reino Unido admite que erros automatizados causaram pagamentos incorretos de sobretaxa de licença, com reembolsos disponíveis.
Uma agência do governo britânico reconheceu que alguns motoristas estão sendo cobrados incorretamente por uma sobretaxa pela DVLA, com funcionários confirmando que certos pagamentos foram feitos por engano e que os indivíduos afetados podem ser elegíveis para reembolsos.
O problema decorre de falhas no processamento automatizado, levando a pagamentos excessivos por algumas taxas de licença de veículos.
A DVLA está analisando as reclamações e trabalhando para corrigir os erros, instando os motoristas afetados a verificar suas contas e solicitar reembolsos se necessário.
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UK's DVLA admits automated errors caused incorrect license surcharge payments, with refunds available.